Política de envío
Envíos a toda España
El envío es gratuito en todos los pedidos con destino a España.
Plazos
- Preparación del pedido: de 1 a 3 días hábiles desde que se confirma el pago.
- Entrega: normalmente entre 10 y 20 días hábiles desde que el pedido sale.
Los plazos son orientativos y pueden alargarse en épocas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotros, como incidencias de la empresa de transporte.
Seguimiento
En cuanto tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento para que puedas saber en todo momento dónde está.
Dirección de entrega
Revisa bien la dirección antes de finalizar la compra. Si detectas un error, escríbenos lo antes posible desde la página de contacto y haremos lo posible por corregirla antes del envío.
¿Tu pedido no llega?
Si han pasado más de 25 días hábiles desde la compra y no has recibido tu pedido, escríbenos desde la página de contacto con tu número de pedido y lo solucionaremos: te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero.
Pedidos dañados o con defectos
Si tu pedido llega dañado o con algún defecto, escríbenos en un plazo de 14 días desde la entrega con una foto del producto y te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el importe, sin coste para ti.